人民网福州8月10日电 (刘宝琴)“白天水量很小，经常没有水，洗澡都要等到凌晨”“水压不够，已经停水一周，影响工作和生活”……近日，福建惠安、石狮群众通过人民网“领导留言板”留言反映面临用水难题，希望能尽快解决。
泉州市信访局第一时间转办群众留言，惠安、石狮等地供水公司立即到现场勘察，寻找处理方法，积极推动问题解决。
“最近回老家住，发现白天自来水很小，要等到凌晨才有水洗澡。”惠安县东桥镇西坑村村民吴先生反映，希望有关部门能尽快解决用水问题。
据介绍，惠安县人民政府于2017年成立城乡供水公司，逐步推进城乡供水一体化工程，并于2020年完成对乡镇小规模水厂的兼并与整合，以实现规模化水厂管网向乡镇延伸、城镇供水资源向农村覆盖。
为什么西坑村的自来水水量这么小？惠安县城乡供水公司的工作人员到村里查勘发现，西坑村现有的自来水管道是镇里早期铺设的，主管道存在管径小、老化漏失严重等问题，加上村民用水量日益增多，导致用水高峰期出现水压偏低的情况。
接到群众诉求后，惠安县城乡供水公司立即启动东桥镇西坑村区域供水管网改造方案编制工作，计划投入80万元对旧管进行改造。
“待招投标完成后就进场施工，预计2025年12月底前完工。”惠安县城乡供水公司办公室王先生表示，届时就能解决该区域用水高峰期水压低的问题。
过渡期的用水问题怎么样才能解决？王先生建议，村民可安装水塔，在非用水高峰期进行储水，或者安装增压泵提高水压，暂时缓解用水困难。
“近期市政供水管网水压不够，我们已连续停水一周了，希望尽快排查问题，回到正常状态供水。”石狮市灵秀镇世贸摩天城四期的住户曹女士向人民网“领导留言板”留言求助。
收到群众留言后，福建省石狮供水股份有限公司(以下称石狮供水公司)立即派人到现场核查。据了解，世贸摩天城四期位于灵秀镇钞坑村，地势较高；现有住户1800多户，住宅楼最高的达41层。
本次小区停水主要由三方面的因素叠加引起：城区供水管网破裂维修，供水量调低，对地势高的区域供水造成影响；社区物业清洗水箱，导致部分管道泵停止运行；小区地下室进水管道设计不合理。
查明停水原因后，石狮供水公司加快破裂管道维修，恢复水厂正常供水量，并帮助小区对进水管道阀门等设施进行排查，恢复部分管道泵运行。
同时，该供水公司投入40万元对小区地下室进水管网做改造。“早期房地产开发所设计的小区进水管道走吊顶，导致进水压力和流量偏小。这次改造我们将管道降到负二层，同时将管道换成口径更大的，完全解决了水压和水量小的问题。”石狮供水公司技术发展部田先生介绍。
改造工程于8月4日完工后，小区进水压力和流量有了明显提升，1800多户居民恢复供水。回访中，曹女士对留言的办理给出了五星好评，感谢有关部门和人民网“领导留言板”推动问题解决。
